Zespół obsługujący gniazdo obróbkowe nie zdążył z zamówieniem, bo jeden z operatorów nie ustawił na czas swojej maszyny. Postawa odpowiedzialności za wspólne zadanie oznacza, że
Dlaczego tak
W zespole odpowiedzialność za wynik jest wspólna — nawet jeśli bezpośrednią przyczyną była jedna maszyna, zespół mógł wcześniej zauważyć problem i pomóc. Wspólna analiza pozwala wprowadzić zmiany, np. wcześniejsze przygotowanie narzędzi. Obwinianie jednej osoby i zamykanie się we „własnym podwórku” niszczy współpracę, a ukrywanie opóźnienia przed klientem pogarsza sytuację.