Dlaczego tak
Konstruktywna informacja zwrotna docenia to, co zrobiono dobrze, konkretnie wskazuje problem i jego skutek oraz proponuje sposób poprawy. Ogólna krytyka („znowu coś zepsułeś”) zniechęca i nic nie wyjaśnia, pomijanie braków pozbawia kolegę szansy nauki, a przejmowanie zadania z komentarzem o braku umiejętności podważa jego pewność siebie.