Podczas rozmowy elektryk stoi bardzo blisko nowego klienta, a ten wyraźnie się cofa i krzyżuje ręce. Te sygnały niewerbalne najprawdopodobniej oznaczają, że

Dlaczego tak

W kontaktach zawodowych z obcymi osobami zachowuje się dystans; zbyt bliskie podejście narusza strefę osobistą, na co rozmówca reaguje cofnięciem się i postawą obronną, np. skrzyżowaniem rąk. Zainteresowanie kusi jako interpretacja, ale objawia się raczej pochyleniem w stronę mówiącego, a nie odsuwaniem się. Kłopoty ze słuchem skłaniałyby klienta do zbliżenia się, a nie do cofania.