Podczas rozmowy telefonicznej z zagranicznym serwisem technik musi na chwilę odejść, aby odczytać numer seryjny z tabliczki urządzenia. Właściwy zwrot to

Dlaczego tak

Zwrot „Could you hold on a moment, please?” to uprzejma prośba o chwilę cierpliwości bez kończenia rozmowy, a dodane wyjaśnienie mówi rozmówcy, dlaczego musi poczekać. „Goodbye” kończy rozmowę zamiast ją podtrzymać, a „Stop talking now” jest nieuprzejme. Prośba o czekanie na linii do jutra jest nielogiczna — w takiej sytuacji proponuje się oddzwonienie („I'll call you back”).