Dlaczego tak
Komunikat ma szybko przekazać odbiorcom informacje potrzebne do działania: kiedy nastąpi wyłączenie, jak długo potrwa, kogo dotyczy, dlaczego i do kogo zwracać się z pytaniami. Opis budowy rozdzielnicy i historia awarii to treści właściwe dla raportu technicznego, które w komunikacie tylko utrudniają odnalezienie terminu. Uprzejmość jest wskazana, ale komunikat bez daty i godzin nie spełnia swojej funkcji.