Technik zauważył, że kolega z zespołu nieprawidłowo oznaczył i ogrodził miejsce pracy w rozdzielni. Informacji zwrotnej należy mu udzielić

Dlaczego tak

Informacja zwrotna jest skuteczna, gdy jest udzielana niezwłocznie po zdarzeniu, dotyczy konkretnego zachowania i przekazywana jest w bezpośredniej rozmowie — tu dodatkowo chodzi o bezpieczeństwo, więc nie można zwlekać. Uwaga po kilku miesiącach traci związek z sytuacją, a zagrożenie trwa. Krytyka publiczna upokarza i budzi opór, a przemilczenie naraża kolegę i innych.