Dlaczego tak
Konstruktywna informacja zwrotna docenia to, co zostało dobrze zrobione, wskazuje konkretny element do poprawy i wyjaśnia, dlaczego jest ważny. Uogólniona krytyka zniechęca, milczenie nie daje szansy na poprawę, a fałszywa pochwała utrwala błąd.