Dlaczego tak
Przy przełączeniach wszyscy muszą działać według tej samej procedury — rozbieżne praktyki prowadzą do błędów łączeniowych. Własne zastrzeżenia przedstawia się w dyskusji lub przy przeglądzie procedury, a nie przez samowolne działanie. Namawianie do ignorowania ustaleń i odmowa wykonywania obowiązków szkodzą zespołowi.