Dlaczego tak
Profesjonalna reakcja to docenienie pytania i obietnica sprawdzenia informacji oraz przekazania odpowiedzi później, np. „I'll check and get back to you”. Odpowiedź „Maybe yes, maybe no…” jest kusząca, bo pozwala uniknąć przyznania się do niewiedzy, ale jest wymijająca i nie daje słuchaczowi żadnej informacji. Pomniejszanie wagi pytania i odsyłanie do innych osób jest nieuprzejme wobec słuchacza.