Dlaczego tak
Raport z naprawy ma ustaloną strukturę: co było zepsute (fault description), co zrobiono (actions taken), jakie części wymieniono (replaced parts) i czy urządzenie przeszło testy (test results). Klient może na jego podstawie ocenić naprawę i gwarancję. Pogoda, zainteresowania czy sama cena nie wyjaśniają, co się stało z urządzeniem.