Technik pisze po angielsku formalny e-mail do producenta z prośbą o dokumentację serwisową. Właściwe zakończenie takiego e-maila to

Dlaczego tak

Formalny e-mail kończy się zwrotem wyrażającym oczekiwanie na odpowiedź, np. „I look forward to hearing from you”, formułą grzecznościową „Kind regards” i pełnym podpisem. „Dear Sir or Madam” to zwrot rozpoczynający list, a nie kończący go – to częsta pomyłka w konstrukcji tekstu. „Cheers” jest nieformalne, a podziękowanie za reklamację nie pasuje do treści prośby.