Dlaczego tak
Cykl PDCA (Plan – Do – Check – Act, czyli zaplanuj – wykonaj – sprawdź – działaj) polega na zaplanowaniu zmiany, wypróbowaniu jej na małą skalę, sprawdzeniu efektów i wdrożeniu lub korekcie – dokładnie tak postąpił zespół. Analiza SWOT służy do oceny mocnych i słabych stron oraz szans i zagrożeń, a nie do wdrażania zmian. Diagram Ishikawy i zasada Pareto pomagają znaleźć przyczyny problemu, ale nie opisują cyklu testowania i wdrażania rozwiązania.