Dlaczego tak
Metoda 5 Why prowadzi od objawu do przyczyny źródłowej: zasilacz się psuje — dlaczego? przegrzewa się — dlaczego? zatkany wentylator — dlaczego? brak konserwacji — dlaczego? nie ma jej w harmonogramie. Losowe działania, głosowanie czy zmiana dostawcy bez analizy mogą nie usunąć przyczyny.