Zespół, zamiast ustalić przyczynę zawieszania się rejestratorów, od razu wymienił we wszystkich obiektach zasilacze na nowe. Po miesiącu usterki powróciły. Metodycznym błędem było

Dlaczego tak

Metodyczne rozwiązywanie problemu wymaga zebrania danych, ustalenia przyczyny, sprawdzenia hipotezy na małej próbie, a dopiero potem wdrożenia rozwiązania we wszystkich obiektach. Zespół przeskoczył od objawu do rozwiązania, więc usunął przypuszczalną, a nie rzeczywistą przyczynę. Wybór innego producenta zasilaczy byłby tym samym błędem – nadal nikt nie sprawdził, czy to zasilacze powodują zawieszanie.