Kierownik trzeci dzień z rzędu prosi mechatronika o zostanie po godzinach, a ten ma dziś ważne zobowiązanie rodzinne. Asertywną odpowiedzią jest

Dlaczego tak

Asertywna odmowa łączy zrozumienie potrzeb drugiej strony, jasne „nie” wyrażone bez agresji i — gdy to możliwe — propozycję innego rozwiązania. Zgoda połączona z narzekaniem jest zachowaniem uległym: mechatronik działa wbrew sobie, a napięcie narasta. Wypowiedź z wyrzutem „ciągle tylko ja” jest agresywna, a odpowiedź wymijająca pozostawia kierownika bez informacji.