Klient pyta: „Can you deliver the whole app by May 1?” Zespół nie zdąży z całością, ale do tego dnia może przygotować najważniejsze funkcje. Która odpowiedź jest propozycją negocjacyjną?

Dlaczego tak

Propozycja negocjacyjna uczciwie wskazuje ograniczenie i od razu oferuje rozwiązanie korzystne dla obu stron: najważniejsze funkcje w żądanym terminie, a resztę później („we could ship the core features then and the rest by May 20”). Zgoda na całość dzięki nadgodzinom byłaby obietnicą bez pokrycia, a odpowiedź „That's impossible” zamyka rozmowę zamiast ją prowadzić. Pytanie o termin jest zbędne, bo klient już go podał.