Na zakończenie rozmowy z zagranicznym serwisantem chcesz podsumować ustalenia, zanim się pożegnasz. Powiesz:

Dlaczego tak

Wyrażenie „to sum up” wprowadza podsumowanie, a zdanie powtarza konkretne ustalenia — kto co zrobi i kiedy — co jest właściwym sposobem zamykania rozmowy roboczej. Zdanie „let's start with” otwiera nowy wątek, a nie kończy rozmowę, choć też porządkuje temat. Prośba o powtórzenie podtrzymuje rozmowę, a przedstawienie się ją rozpoczyna.