Kończąc rozmowę telefoniczną z serwisantem, który obiecał przyjechać jutro rano, powiesz:

Dlaczego tak

Zakończenie rozmowy obejmuje podziękowanie i potwierdzenie ustaleń, tu terminu wizyty: „See you tomorrow morning”. Zdanie „Hello, this is…” kusi, bo jest typową formułą telefoniczną, ale służy do rozpoczęcia rozmowy. Prośba o powtórzenie i pytanie o problem to elementy prowadzenia rozmowy, a nie jej zamykania.