Dlaczego tak
Odbierając telefon służbowy, przedstawia się kolejno: powitanie, nazwę firmy lub działu, swoje imię („Adam speaking”) i pytanie o cel rozmowy („How can I help you?”). Wariant „here is speaking Adam” kusi, bo zawiera wszystkie elementy, ale jest dosłownym tłumaczeniem z polskiego i niepoprawnym gramatycznie szykiem. Pytanie „what do you want” oraz uwaga o braku czasu są niegrzeczne i nie nadają się do rozmowy z klientem.