Dlaczego tak
Monitorowanie polega na bieżącym porównywaniu wykonania z planem: liczby sztuk, jakości i przestojów, co pozwala szybko zauważyć odchylenia i zareagować. Ocena ryzyka dotyczy zagrożeń dla zdrowia, negocjacje — warunków pracy lub płacy, a rozwiązywanie konfliktów — relacji między ludźmi.