Elektryk pisze po angielsku krótki raport z usunięcia awarii (incident report) dla zagranicznego zarządcy budynku. Najwłaściwszy układ treści raportu to:

Dlaczego tak

Raport z awarii prowadzi czytelnika logicznie: co się stało („what happened”), dlaczego („cause”), co zrobiono („action taken”) i co zalecić, aby się nie powtórzyło („recommendations”). Układ zaczynający się od podziękowania kusi, bo formalny list często otwiera się grzecznościowo, ale oferta i podziękowania należą do korespondencji handlowej, a nie do raportu technicznego. Zaczynanie od zaleceń lub od działań przed opisem zdarzenia sprawia, że tekst jest niezrozumiały.