Pytanie egzaminacyjne · ELE.02

Klient długo opisuje problemy z wybijającym wyłącznikiem. Elektryk, stosując aktywne słuchanie, mówi: „Rozumiem, że wyłącznik wybija głównie wtedy, gdy włącza pan czajnik i pralkę jednocześnie, tak?”. Ta technika to

Pytanie z zakresu egzaminu zawodowego ELE.02 (Montaż, uruchamianie i konserwacja instalacji, maszyn i urządzeń elektrycznych). Wybierz odpowiedź, a pokażemy poprawną i wyjaśnimy dlaczego.

Temat: Stosuje zasady komunikacji interpersonalnej

Więcej pytań z tego tematu

Młodszy kolega starannie ułożył przewody w korytku, ale zapomniał o ich oznaczeniu. Konstruktywna informacja zwrotna od elektryka to
Ton głosu, tempo mówienia, głośność i pauzy w wypowiedzi elektryka zalicza się w komunikacji interpersonalnej do sygnałów
Klient mówi: „Ciągle mi coś wybija i już nie mam do tego siły”. Elektryk odpowiada: „Widzę, że te wyłączenia bardzo pana męczą”. Zastosowana technika aktywnego słuchania to
Na zakończenie dyskusji brygady o sposobie prowadzenia tras kablowych w hali prowadzący powinien
Która wypowiedź elektryka do kolegi jest informacją zwrotną sformułowaną w formie komunikatu „ja”?
Podczas rozmowy elektryk stoi bardzo blisko nowego klienta, a ten wyraźnie się cofa i krzyżuje ręce. Te sygnały niewerbalne najprawdopodobniej oznaczają, że

Ćwicz cały egzamin ELE.02

Trenażer dobiera pytania do Twoich błędów i pilnuje powtórek. Za darmo.

Ćwicz w trenażerze

Rozwiąż test 40 pytań z odpowiedziami

Więcej pytań z tego tematu

Szukaj na platformie