Dlaczego tak
Prośba o powtórzenie („could you repeat…, please?”) pozwala prowadzić rozmowę dalej i uzyskać brakującą informację, a „Sorry” łagodzi przerwanie wypowiedzi rozmówcy. Zwrot „Hello, this is…” kusi, bo jest poprawnym zwrotem telefonicznym, ale służy do rozpoczęcia rozmowy, a nie do jej prowadzenia. Pozostałe dwa zdania zamykają rozmowę, zanim elektryk uzyska numer części.