Elektryk odbiera w firmie telefon od zagranicznego klienta. Najwłaściwszy sposób rozpoczęcia rozmowy to

Dlaczego tak

Odbierając telefon służbowy, należy się przywitać, podać nazwę firmy i swoje imię („Adam speaking”) oraz zaproponować pomoc — to standardowe otwarcie rozmowy po angielsku. Wersja „here is Adam” kusi, bo dosłownie tłumaczy polskie „tu Adam”, ale jest niepoprawna i zawiera błąd gramatyczny w pytaniu. Odpowiedź „Yes? Who is it…” jest nieuprzejma, a pytanie o kraj klienta nie otwiera rozmowy w profesjonalny sposób.