Dlaczego tak
Pytanie „What would be acceptable for you?” pozostawia rozmowę otwartą i zachęca klienta do przedstawienia własnych warunków, co jest podstawą szukania kompromisu. Zdanie „This is my last offer…” kusi stanowczością, ale stawia ultimatum i kończy negocjacje zamiast je prowadzić. Pozostałe wypowiedzi zamykają rozmowę albo narzucają warunki, co jest sprzeczne z celem elektryka.