Dlaczego tak
Uprzejmy sprzeciw zaczyna się od uznania intencji rozmówcy („I see your point”), a potem podaje rzeczowy argument: zbyt niska nastawa powoduje zbędne zadziałania przy normalnym obciążeniu („nuisance tripping”). Zgoda wbrew wiedzy prowadzi do przestojów, obraźliwa reakcja niszczy współpracę, a obojętność przerzuca odpowiedzialność.