Podczas narady o wyborze mierników jeden z uczestników, zamiast odnieść się do argumentów kolegi, mówi: „Ty i tak nigdy nie znałeś się na pomiarach”. Prowadzący dyskusję powinien

Dlaczego tak

Atak na osobę zamiast na argument niszczy rzeczową dyskusję i zniechęca innych do zabierania głosu, dlatego prowadzący powinien od razu przywołać zasadę rzeczowości i skierować rozmowę z powrotem na kryteria wyboru mierników. Staż pracy nie przesądza o słuszności argumentu. Przerwanie narady odkłada decyzję, a przyzwolenie na kłótnię zamienia dyskusję w konflikt.