Dlaczego tak
Zaangażowanie polega na aktywnym udziale: technik zgłasza własne pomysły, korzystając z tego, co widzi przy codziennej obsłudze linii, i dzieli się wiedzą z zespołem. Czekanie na pomysły innych i ich ocenianie to postawa bierna, a przerzucanie odpowiedzialności na kierownika oznacza brak udziału we wspólnym działaniu. Zgadzanie się na wszystko dla szybszego końca narady pozoruje zaangażowanie.