Dlaczego tak
Wypowiedź asertywna opisuje konkretne zachowanie i jego skutek z własnej perspektywy (komunikat „ja”) oraz zawiera jasną prośbę, nie atakując osoby. Uległe „nic nie szkodzi” wydaje się uprzejme i bezkonfliktowe, ale tłumi własne potrzeby i sprawia, że problem się powtarza. Uogólnienie „zawsze jesteś bałaganiarzem” to agresja, a ironia — zachowanie pasywno-agresywne.