Pytanie egzaminacyjne · ELM.03

Dyskusja zespołu o przyczynach awarii prasy odbiega od tematu i przechodzi na planowanie urlopów. Prowadzący dyskusję powinien

Pytanie z zakresu egzaminu zawodowego ELM.03 (Montaż, uruchamianie i konserwacja urządzeń i systemów mechatronicznych). Wybierz odpowiedź, a pokażemy poprawną i wyjaśnimy dlaczego.

Temat: Stosuje zasady komunikacji interpersonalnej

Więcej pytań z tego tematu

Mechatronik prowadzi telefoniczny instruktaż zagranicznego serwisanta i nie widzi rozmówcy. Aby ocenić, czy przekaz jest rozumiany, powinien zwracać uwagę przede wszystkim na
Klient przez telefon długo i chaotycznie opisuje problem z maszyną, a mechatronik robi notatki. Techniką aktywnego słuchania, która na koniec rozmowy pozwala upewnić się, że wszystko zostało dobrze zrozumiane, jest
Podczas dyskusji zespołu o zmianie harmonogramu przeglądów jeden z uczestników ciągle przerywa innym i forsuje swoje zdanie. Prowadzący dyskusję powinien
Mechatronik chce przekazać koledze uwagę o tym, że po wspólnej naprawie zostawił otwartą szafę sterowniczą. Informację zwrotną najlepiej udzielić
Klient słucha wyjaśnień mechatronika o przyczynie awarii, mówi „tak, rozumiem”, ale marszczy brwi, krzyżuje ręce i odwraca wzrok. Właściwa interpretacja tej sytuacji to:
Zdenerwowany kierownik produkcji opowiada o kolejnym postoju linii. Mechatronik odpowiada: „Widzę, że te ciągłe przestoje bardzo Pana frustrują”. Zastosował technikę aktywnego słuchania zwaną

Ćwicz cały egzamin ELM.03

Trenażer dobiera pytania do Twoich błędów i pilnuje powtórek. Za darmo.

Ćwicz w trenażerze

Rozwiąż test 40 pytań z odpowiedziami

Więcej pytań z tego tematu

Szukaj na platformie