Pytanie egzaminacyjne · ELM.03

Klient przez telefon długo i chaotycznie opisuje problem z maszyną, a mechatronik robi notatki. Techniką aktywnego słuchania, która na koniec rozmowy pozwala upewnić się, że wszystko zostało dobrze zrozumiane, jest

Pytanie z zakresu egzaminu zawodowego ELM.03 (Montaż, uruchamianie i konserwacja urządzeń i systemów mechatronicznych). Wybierz odpowiedź, a pokażemy poprawną i wyjaśnimy dlaczego.

Temat: Stosuje zasady komunikacji interpersonalnej

Więcej pytań z tego tematu

Mechatronik chce przekazać koledze uwagę o tym, że po wspólnej naprawie zostawił otwartą szafę sterowniczą. Informację zwrotną najlepiej udzielić
Klient słucha wyjaśnień mechatronika o przyczynie awarii, mówi „tak, rozumiem”, ale marszczy brwi, krzyżuje ręce i odwraca wzrok. Właściwa interpretacja tej sytuacji to:
Zdenerwowany kierownik produkcji opowiada o kolejnym postoju linii. Mechatronik odpowiada: „Widzę, że te ciągłe przestoje bardzo Pana frustrują”. Zastosował technikę aktywnego słuchania zwaną
Dyskusja zespołu o nowym harmonogramie przeglądów dobiega końca. Aby zakończyć ją prawidłowo, prowadzący powinien
Która wypowiedź mechatronika do młodszego kolegi jest konstruktywną informacją zwrotną dotyczącą sporządzonego przez niego protokołu z przeglądu?
Podczas szkolenia operatorów z obsługi nowej maszyny mechatronik zauważa, że słuchacze coraz częściej patrzą na zegarek, wiercą się i przestali zadawać pytania. Sygnały te najprawdopodobniej oznaczają

Ćwicz cały egzamin ELM.03

Trenażer dobiera pytania do Twoich błędów i pilnuje powtórek. Za darmo.

Ćwicz w trenażerze

Rozwiąż test 40 pytań z odpowiedziami

Więcej pytań z tego tematu

Szukaj na platformie