Dlaczego tak
Zwrot „Now, could we talk about…” sygnalizuje zmianę tematu w trakcie rozmowy i uprzejmie wprowadza kolejną sprawę, czyli prowadzi rozmowę dalej. Prośba „could you repeat” kusi, bo także pojawia się w środku rozmowy, ale dotyczy niedosłyszanej informacji, a termin nie został jeszcze podany. „Goodbye” kończy rozmowę, a „Hello, I'm calling about” ją rozpoczyna.