Dlaczego tak
Wypowiedź asertywna opisuje konkretne zachowanie, jego skutek dla mówiącego i jasno formułuje prośbę, bez atakowania osoby — to tzw. komunikat „ja”. Ocena „jesteś bałaganiarzem” jest agresywna, bo dotyczy osoby, a nie zachowania. Sprzątanie za kolegę to postawa uległa, a ironiczna uwaga — pasywna agresja, która nie mówi wprost, czego oczekujemy.