Dlaczego tak
Technika zdartej płyty polega na spokojnym, wielokrotnym powtarzaniu tego samego krótkiego komunikatu, bez wdawania się w dyskusję z kolejnymi argumentami. Technika kanapki służy do udzielania informacji zwrotnej (pochwała – uwaga – pochwała). Zamglenie polega na częściowym przyznaniu racji krytykującemu, a komunikat „ja” opisuje własne uczucia wobec zachowania drugiej osoby.