Pisząc po angielsku formalny e-mail do dostawcy z reklamacją partii płytek, właściwy układ wiadomości to:

Dlaczego tak

Formalny e-mail ma stały układ: zwrot grzecznościowy, rzeczowy opis sprawy z danymi identyfikującymi (np. numerem zamówienia i partii), oczekiwane działanie oraz formułę pożegnalną z podpisem. Wariant z pominięciem opisu problemu kusi zwięzłością, ale dostawca nie będzie wiedział, której dostawy dotyczy reklamacja. Zwroty „Hi!” i „See you!” są nieformalne.