Dlaczego tak
Temat formalnego e-maila powinien krótko i konkretnie informować, czego dotyczy wiadomość, dlatego zawiera rodzaj sprawy, przedmiot zamówienia i numer budowy, co ułatwia odbiorcy obsługę i późniejsze wyszukanie korespondencji. Temat „Some questions and an order…” kusi, bo wspomina o zamówieniu, ale jest ogólnikowy i nie mówi, czego dotyczy. Wykrzykniki i przywitanie w temacie są niezgodne ze stylem formalnym i nie informują o treści.