Pytanie egzaminacyjne · ELM.02

Podczas przyjmowania sprzętu klient mówi, że „wszystko jest w porządku”, ale nerwowo zaciska dłonie i unika wzroku. Te sygnały niewerbalne mogą oznaczać, że

Pytanie z zakresu egzaminu zawodowego ELM.02 (Montaż oraz instalowanie układów i urządzeń elektronicznych). Wybierz odpowiedź, a pokażemy poprawną i wyjaśnimy dlaczego.

Temat: Stosuje zasady komunikacji interpersonalnej

Więcej pytań z tego tematu

Na naradzie zespołu dyskutowany jest wybór nowego pieca rozpływowego. Technik, który chce skutecznie uczestniczyć w dyskusji, powinien
Praktykant zmontował płytkę poprawnie, ale połączenia lutowane mają nadmiar lutu. Konstruktywna informacja zwrotna to
Klient przy odbiorze sprzętu mówi „wszystko w porządku”, ale marszczy brwi, krzyżuje ręce i nie patrzy w oczy. Technik powinien
Klient opisuje usterkę wzmacniacza: „Czasem po godzinie słuchania zaczyna trzeszczeć”. Stosując aktywne słuchanie, technik
Praktykant poprawnie zmontował płytkę, ale nie oczyścił jej z resztek topnika. Konstruktywna informacja zwrotna to
Do sygnałów niewerbalnych w rozmowie z klientem serwisu należą

Ćwicz cały egzamin ELM.02

Trenażer dobiera pytania do Twoich błędów i pilnuje powtórek. Za darmo.

Ćwicz w trenażerze

Rozwiąż test 40 pytań z odpowiedziami

Więcej pytań z tego tematu

Szukaj na platformie