W modelu udzielania informacji zwrotnej FUKO kolejne litery oznaczają: Fakty, Uczucia, Konsekwencje i

Dlaczego tak

Model FUKO porządkuje informację zwrotną: najpierw opisuje się fakty, potem własne uczucia i konsekwencje zachowania, a na końcu formułuje oczekiwania, czyli to, co rozmówca ma zrobić inaczej. Odpowiedź „Oceny” kusi, bo informacja zwrotna kojarzy się z oceną, ale model celowo unika ocen osoby na rzecz opisu faktów. Obserwacje odpowiadają w istocie pierwszemu etapowi, czyli faktom, a opinie nie są częścią modelu.