Która wypowiedź kierownika jest informacją zwrotną zgodną z zasadami, czyli konkretną i dotyczącą zachowania, a nie osoby?

Dlaczego tak

Dobra informacja zwrotna opisuje konkretne zachowanie lub efekt pracy (brak wyników pomiaru w protokole) i wskazuje, co należy zrobić, bez oceniania osoby. Wypowiedź „Jesteś niedbały” ocenia charakter, a nie zachowanie, i wywołuje postawę obronną. „Mogło być lepiej” i „Super, tak trzymaj!” są zbyt ogólne, by pracownik wiedział, co zmienić lub co powtarzać.