Technik chce zapytać zagranicznego klienta, kiedy system był ostatnio serwisowany. Poprawne pytanie to

Dlaczego tak

Pytanie o przeszłość w stronie biernej wymaga inwersji: czasownik „was” stoi przed podmiotem, a po nim imiesłów „serviced”. W drugim zdaniu brak inwersji, więc ma ono szyk zdania oznajmującego. Trzecie łączy „did” z formą przeszłą „serviced”, a po „did” powinna stać forma podstawowa; czwarte używa czasu teraźniejszego i rzeczownika zamiast czasownika.