Dlaczego tak
W negocjacjach ustępstwa się wymienia: każde powinno być powiązane z ustępstwem partnera w formule „jeśli wy…, to my…”, dzięki czemu obie strony coś zyskują. Ustępstwo bez warunków na początku wydaje się budować zaufanie, ale druga strona przyjmuje je jako punkt wyjścia i żąda kolejnych. Ustępstwo zgłoszone po podpisaniu umowy nie ma już wartości negocjacyjnej.