Klient mówi podczas zbierania wymagań: „Aplikacja ma być nowoczesna.” Która odpowiedź jest pytaniem doprecyzowującym, stosowanym w aktywnym słuchaniu?

Dlaczego tak

Pytanie doprecyzowujące pomaga zamienić ogólne, niejednoznaczne określenie klienta na konkretne wymagania, które da się zaprojektować i sprawdzić. Odpowiedź z „wszystkie nasze aplikacje są nowoczesne” zbywa klienta, a „pojęcie względne” zamyka rozmowę. Parafraza o grach wideo przypisuje klientowi znaczenie, którego nie wyraził, zamiast o nie zapytać.