Dlaczego tak
Niejasność roli — sytuacja, w której pracownik nie wie, za co odpowiada, bo otrzymuje sprzeczne informacje — należy do najczęstszych przyczyn stresu w pracy. Przeciążenie zadaniami kusi, bo także wynika z organizacji pracy, ale w opisanej sytuacji problemem nie jest ilość pracy, lecz brak jasnego podziału odpowiedzialności. Warunki fizyczne i umiejętności techniczne nie mają tu związku z opisanym problemem.