Klient pyta: „Why was the delivery delayed?”. Odpowiedzią, która przekazuje żądaną informację, jest

Dlaczego tak

Pytanie zaczyna się od „why” (dlaczego), więc klient oczekuje przyczyny opóźnienia, którą podaje zdanie z „because a machine broke down”. Informacja o dostawie w piątek jest dla klienta ważna i dlatego kusi, ale odpowiada na pytanie „when”, a nie „why”. Zdania o transporcie ciężarówką i masie dostawy odpowiadają na pytania „how” i „how heavy”.