Dlaczego tak
Asertywność to stanowcze wyrażenie własnego zdania z szacunkiem dla rozmówcy: jasna odmowa, krótkie uzasadnienie i propozycja innej formy pomocy. Uleganie wbrew sobie to postawa uległa, która w tej sytuacji grozi wypadkiem. Obraźliwy atak to zachowanie agresywne, a wykręty i unikanie to postawa pasywna — konflikt i presja pozostają nierozwiązane.