Dlaczego tak
Informacja zwrotna jest najskuteczniejsza, gdy pada wkrótce po zdarzeniu — praktykant pamięta sytuację i może od razu poprawić sposób działania; rozmowa w cztery oczy pozwala mu zadać pytania. Odkładanie uwag o kilka tygodni sprawia, że błąd będzie powtarzany. Uwagi przy całym zespole zawstydzają, a sam wpis w dzienniku nie daje okazji do wyjaśnienia.