Dlaczego tak
Aktywne słuchanie to skupienie na rozmówcy, pytania doprecyzowujące i parafraza, która potwierdza, że obie strony rozumieją zmianę tak samo — np. „czyli zmieniamy posuw tylko w zabiegu wykańczającym?”. Udawanie uwagi, przerywanie i mechaniczne notowanie grożą źle wprowadzoną zmianą i brakami.