Pytanie egzaminacyjne · ELM.02
Pytanie z zakresu egzaminu zawodowego ELM.02 (Montaż oraz instalowanie układów i urządzeń elektronicznych). Wybierz odpowiedź, a pokażemy poprawną i wyjaśnimy dlaczego.
Dlaczego tak
Przerywanie i wchodzenie w słowo z gotową diagnozą sygnalizuje klientowi, że jego opis nie jest ważny, a technikowi odbiera informacje, które mogłyby zmienić diagnozę. Parafrazowanie bywa uznawane za przerywanie, bo również jest wypowiedzią słuchającego, ale służy potwierdzeniu zrozumienia i jest techniką aktywnego słuchania. Pytania otwarte i kontakt wzrokowy także wspierają słuchanie.
Temat: Stosuje zasady komunikacji interpersonalnej
Ćwicz cały egzamin ELM.02
Trenażer dobiera pytania do Twoich błędów i pilnuje powtórek. Za darmo.
Ćwicz w trenażerzeKalkulatory, materiały, pytania z forum i firmy