Dlaczego tak
„Zdarta płyta” to technika asertywna, w której spokojnie, tym samym tonem powtarza się swoje stanowisko (np. „Najpierw kończę przegląd prasy”), nie wdając się w kolejne argumenty. Podnoszenie głosu i ironia to zachowania agresywne, które nasilają konflikt i stres. Ustępowanie po kilku prośbach to zachowanie uległe — przeciwieństwo asertywności.