Dlaczego tak
Wymiana gwarancyjna to po angielsku „replacement under warranty”, więc prośbę oddaje zdanie „Please replace it under warranty”, a opis usterki — „The valve is leaking at port 2”. Prośba o naprawę na nasz koszt („at our cost”) zmienia sens na odpłatną usługę i jest najgroźniejszą pomyłką. Zdanie o samodzielnej wymianie i prośba o ofertę cenową nie odpowiadają treści notatki.